La apuesta por una atención cercana y accesible en Peñaflor es hoy una posibilidad real gracias a Vittalimed; un centro de salud integral que busca dignificar la atención de salud en las personas que viven en una cuidad dormitorio.
– Veronica Cardona De Santiago
En muchas la región Metropolitana hay comunas “dormitorio”, aquellas en las que acceder a una atención médica digna puede convertirse en un verdadero desafío. Entre las largas esperas en el sistema público y los altos costos en el sector privado, muchas personas quedan en medio de un sistema que no logra responder a sus necesidades. Frente a esa realidad nació Vittalimed, un centro médico en Peñaflor que busca cambiar esa experiencia y transformarse en un verdadero apoyo para su comunidad.
Detrás de este proyecto hay una historia personal que marcó profundamente su origen. Su fundadora proviene de una familia de esfuerzo; es hija de un camionero y de una madre dueña de casa. Lo que hizo que desde pequeña haya sido testigo de las dificultades que enfrentan muchas familias cuando necesitan atención de salud.
“Vengo de una familia trabajadora y he visto de cerca lo que pasa cuando alguien recibe una mala atención médica. He visto gente morir por un mal servicio o por profesionales que simplemente no quieren atenderte. Eso fue algo que me marcó mucho”, explica Danissa.
Esa experiencia se transformó en la motivación para crear un espacio en donde la atención no se limitara únicamente a tratar síntomas, sino que busque comprender realmente lo que viven los pacientes.
La filosofía del centro es ir al fondo de cada caso y acompañar a los pacientes en su proceso de recuperación. Más que una consulta, el objetivo es generar un entorno cercano donde quienes llegan se sientan escuchados, comprendidos y acompañados.
“Queremos que el paciente se sienta reconfortado y cercano. Cuando alguien llega enfermo necesita más que una receta médica, necesita sentirse acompañado”, señala.
Servicios destacados de Vittalimed
El centro ofrece distintas áreas de atención, entre ellas destacan la nutrición, la terapia ocupacional, el apoyo psicológico y kinesiología, buscando entregarle un servicio integral a la salud de las personas.
El trabajo de la terapia ocupacional con personas neurodivergentes, donde profesionales especializadas acompañan procesos de desarrollo y adaptación; es sin duda su mejor servicio. Evaluado por los pacientes y las reseñas que dejan, según cuenta su propia dueña.
“Las profesionales que trabajan con nosotros han demostrado un compromiso enorme con las personas. Para nosotros es muy importante la confianza y las reseñas que dejan los pacientes. Eso nos permite saber que estamos haciendo bien las cosas”
Otro de los enfoques importantes del centro es el acompañamiento a pacientes buscan realizarse cirugías bariátricas. En estos casos el trabajo se realiza de manera integral, en coordinación con (el nombre de la profesional); quien trabaja en la Clínica Dávila.
“El proceso bariátrico no es solo una operación. Es un cambio de vida completo, por eso acompañamos al paciente con nutricionistas, apoyo psicológico y kinesiología. Buscamos entregar una atención 360°, porque sabemos que es un proceso complejo y queremos que las personas no se sientan solas”, explica.
Personal médico profesional del Centro Vittalimed
Atención especializada en pacientes Fonasa
Uno de los aspectos que más define el proyecto es su enfoque en la accesibilidad. El centro trabaja exclusivamente con pacientes Fonasa, lo que permite mantener valores notablemente más bajos que los de muchas clínicas privadas.
“Nosotros atendemos solo Fonasa porque creemos que la salud no debería ser un privilegio de algunos. Muchas personas en comunas la nuestra; Peñaflor, no pueden pagar consultas de alto costo, pero igual necesitan atención”, señala.
En este sentido, el objetivo no es obtener grandes ganancias de una sola persona, sino hacerlo a través de lograr que más personas puedan acceder a atención de calidad.
“Fonasa reembolsa lo que el paciente no paga, por lo tanto el sistema funciona. Nosotros no buscamos sacarle más dinero del que realmente necesitamos para mantener la clínica y nuestras vidas. Lo que queremos es atender a más pacientes y ser un aporte real para la comunidad”, afirma.
La fundadora también recalca que su experiencia personal influye en cada decisión que toma dentro del centro. Para ella, la medicina implica una responsabilidad profunda.
“El sistema de salud no es solo ganar plata. Aquí las personas te confían su vida”, dice con convicción.
Por lo mismo, intenta nunca negarle la atención a quien realmente la necesita, y es por eso que hoy el centro continúa creciendo y busca llegar a más pacientes que necesiten una atención médica cercana y accesible. Más que un negocio, su fundadora lo define como un proyecto con sentido social.
“Nunca le he negado la atención a alguien por no tener el dinero. Si somos profesionales de la salud, se supone que nuestro trabajo es resguardar la salud de las personas”, asegura.
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